-
Wat is het voordeel van de keuze van de serverlocatie?
Als u in de VS reist maar niet wilt dat uw bestanden op de VS-servers worden opgeslagen, schakelt u gewoon…
-
Waar kan ik een overzicht krijgen van mijn bestandsoverdrachten?
Al uw verzonden en ontvangen bestandsoverdrachten staan vermeld in uw transfer tijdlijn. Om uw transfer tijdlijn te bekijken, logt u…
-
Waar kan ik mijn account verwijderen?
U kunt de account verwijderen door op “Profiel” te klikken. Helemaal onderaan is er een knop “Account verwijderen”. Let op:…
-
Hoeveel GB gegevens kan ik per overdracht verzenden?
Met TransferXL kun je gratis en zonder account gegevensvolumes tot 5 GB per bestandsoverdracht versturen. Met onze betaalde abonnementen kunt…
-
Waarom werkt mijn upload/download niet?
TransferXL gebruikt 100% van uw bandbreedte om u de best mogelijke uploadsnelheid te bieden die mogelijk is met uw internetsnelheid.…
-
Mijn overschrijving is verlopen, kan het hersteld worden?
Helaas kunnen we verlopen transferbestanden niet herstellen, omdat ze na het verlopen van onze servers worden verwijderd.
-
In welk land bevinden de servers zich?
In de instellingen kunt u onder “Serverlocatie” kiezen waar uw overdracht fysiek wordt opgeslagen. Standaard wordt de regio ingesteld die…
-
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
U kunt uw abonnement opzeggen door te klikken op uw profielnaam in de rechterbovenhoek en vervolgens op “Abonnement”: Open het…
-
Welke betalingsmogelijkheden biedt u?
U kunt uw abonnement betalen met creditcard, automatische incasso of Google Pay. Andere betalingswijzen zijn momenteel niet mogelijk.
-
Kan ik de overdracht ook met een wachtwoord beveiligd versturen?
Ja, TransferXL ondersteunt end-to-end encryptie voor bestandsoverdrachten: Klik bij het uploaden van het bestand eerst op de instellingen (tandwielpictogram). Selecteer…
FAQs
TransferXL Blog > FAQs
