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Puis-je envoyer des dossiers complets via TransferXL ?
Vous pouvez également envoyer des dossiers complets avec des fichiers via TransferXL. Pour ce faire, vous devez faire glisser et…
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Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en cliquant sur « Abonnement ». Celui-ci expirera alors à la date d’échéance…
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Le destinataire n’a pas reçu l’e-mail contenant le lien de téléchargement. Quelle pourrait être la raison de cette situation ?
Il arrive que l’e-mail contenant le lien de téléchargement d’un transfert de fichier se retrouve dans le dossier spam du…
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Ai-je besoin d’un compte avec TransferXL pour télécharger un transfert de fichiers ?
Non, aucune inscription à un compte TransferXL n’est nécessaire pour télécharger des transferts de fichiers.
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Je ne peux pas ouvrir le fichier zip que j’ai reçu. Qu’est-ce que je peux faire ?
Dans certains cas, vous aurez besoin d’un programme zip pour ouvrir les fichiers. Veillez à utiliser 7Zip (Windows) ou The…
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Comment puis-je personnaliser mon abonnement ?
Cliquez sur « Abonnement » dans la navigation en haut à droite Ouvrez le portail libre-service pour les abonnements. Sélectionnez votre abonnement…
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Combien de fichiers puis-je envoyer par jour ?
Vous pouvez envoyer gratuitement jusqu’à 10 transferts de fichiers pour un total de 10 Go par jour. Avec nos forfaits…
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Combien de temps le transfert de mon fichier sera-t-il disponible ?
Pour les utilisateurs gratuits, le transfert de fichiers est disponible jusqu’à une semaine après le téléchargement. Avec nos plans payants,…
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Combien de Go de données puis-je envoyer par transfert ?
Chez TransferXL, vous pouvez envoyer gratuitement et sans compte des quantités de données allant jusqu’à 5 Go par transfert de…
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Comment puis-je supprimer mon transfert de fichiers ?
Pour supprimer un transfert de fichiers, sélectionnez-le dans votre historique TransferXL ou dans l’e-mail de confirmation, puis cliquez sur « Supprimer…
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