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¿Cómo puedo personalizar mi suscripción?
Haga clic en «Suscripción» en la barra de navegación de la parte superior derecha Abra el portal de autoservicio para…
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¿Cuántos archivos puedo enviar al día?
Puede enviar hasta 10 transferencias de archivos con un total de 10 GB al día de forma gratuita. Con nuestros…
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¿Cómo puedo editar/cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta TransferXL?
No es posible cambiar la dirección de correo electrónico de la cuenta. Si ya no tiene acceso a su antigua…
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¿Qué opciones de pago ofrecen?
Puedes pagar tu suscripción cómodamente con tarjeta de crédito o Google Pay. Actualmente no es posible utilizar otros métodos de…
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¿Puedo enviar también la transferencia protegida por contraseña?
Sí, TransferXL soporta encriptación de extremo a extremo para transferencias de archivos: Al subir el archivo, primero haga clic en…
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¿Puedo enviar carpetas completas a través de TransferXL?
También puedes enviar carpetas completas con archivos a través de TransferXL. Para ello, arrastra y suelta la carpeta en el…
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¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de «Suscripción». En ese caso, expirará en la fecha de…
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Mi transferencia ha caducado, ¿se puede restablecer?
Lamentablemente, no podemos restaurar los archivos de transferencia caducados, ya que se eliminan de nuestros servidores tras su caducidad.
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¿Dónde puedo eliminar mi cuenta?
Puede eliminar su cuenta haciendo clic en «Perfil». En la parte inferior hay un botón «Eliminar cuenta». Tenga en cuenta…
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¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Puede cancelar su suscripción haciendo clic en su nombre de perfil en la esquina superior derecha y luego en «Suscripción»:…
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