-
Skal jeg have en konto hos TransferXL for at downloade en filoverførsel?
Nej, du behøver ikke at oprette en TransferXL-konto for at downloade filoverførsler.
-
Modtageren har ikke modtaget e-mailen med download-linket. Hvad kan årsagen være til dette?
Nogle gange kan det ske, at e-mailen med downloadlinket til en filoverførsel ender i modtagerens spam-mappe. Du kan se downloadlinket…
-
Kan jeg opsige mit abonnement når som helst?
Ja, du kan til enhver tid opsige dit abonnement via “Abonnement”. Det vil derefter udløbe på den respektive udløbsdato (månedligt…
-
Hvordan kan jeg opdatere min betalingsmetode?
Klik på “Abonnement” i navigationen øverst til højre Åbn selvbetjeningsportalen for abonnementer Vælg “Betalingsmetoder” her Klik på “Rediger betalingsmetode”, og…
-
Hvordan kan jeg slette min filoverførsel?
Hvis du vil slette en filoverførsel, skal du vælge den i din TransferXL-historik eller i bekræftelsesmailen og derefter klikke på…
-
Hvor mange GB data kan jeg sende pr. overførsel?
Med TransferXL kan du sende datamængder på op til 5 GB pr. filoverførsel gratis og uden konto. Med vores betalingsplaner…
-
Hvor længe kan jeg få adgang til min filoverførsel?
Gratis brugere kan få adgang til filoverførsler i op til en uge efter upload. Med vores betalingsplaner er filoverførsler tilgængelige…
-
Hvor mange filer kan jeg sende om dagen?
Du kan sende op til 10 filoverførsler med i alt 10 GB om dagen gratis. Med vores betalte abonnementer er…
-
Hvordan kan jeg tilpasse mit abonnement?
Klik på “Abonnement” i navigationen øverst til højre Åbn selvbetjeningsportalen for abonnementer. Vælg dit abonnement her Klik på “Rediger abonnement”.…
-
Hvad er fordelene ved at vælge serverplacering?
Hvis du rejser i USA, men ikke ønsker, at dine filer skal gemmes på amerikanske servere, skal du blot skifte…
FAQs
TransferXL Blog > FAQs
