Envoyer une vidéo WhatsApp ne fonctionne pas : erreurs et solutions

Envoyer une vidéo WhatsApp ne fonctionne pas : erreurs et solutions
TransferXL

Le service de messagerie populaire WhatsApp compte plus de 1,5 milliard d’utilisateurs dans le monde. Cela signifie que presque une personne sur cinq sur terre envoie des messages via WhatsApp. Toutefois, ceux-ci ne se composent pas toujours uniquement de texte, mais aussi d’images et de vidéos. Ce sont surtout ces derniers qui sont envoyés encore et encore avec plaisir. Qu’il s’agisse d’une vidéo de vacances, d’une vidéo du dernier anniversaire ou simplement d’une vidéo amusante d’un animal, les petits clips sont de plus en plus populaires. Mais que faire si vous trouvez : L’envoi de la vidéo WhatsApp ne fonctionne pas ? Cela peut avoir plusieurs causes.

L'envoi d'une vidéo WhatsApp ne fonctionne pas

L’envoi de vidéos par WhatsApp ne fonctionne pas – Erreur 1 : Le fichier est trop volumineux

Vous voulez envoyer une vidéo WhatsApp, mais cela ne fonctionne pas ? Il se peut alors que le fichier soit trop volumineux. Comme tous les messages passent par les serveurs de WhatsApp, le volume est très important et la capacité est rapidement atteinte. Pour cette raison, le service, qui appartient à Facebook depuis 2014, a limité la quantité de données à 16 Mo. Les vidéos courtes peuvent donc être envoyées sans problème. En règle générale, la durée des vidéos est comprise entre 90 secondes et trois minutes, selon la qualité et le format de la vidéo.

Si les enregistrements sont trop volumineux, c’est-à-dire supérieurs à 16 Mo, WhatsApp refuse de les envoyer. Lors de l’envoi d’une vidéo, WhatsApp se compresse déjà. Mais cette réduction de la taille de la vidéo n’est pas toujours suffisante, notamment si la résolution est trop grande ou si la vidéo est trop longue. Dans ce cas, il existe des programmes et des applications gratuits avec lesquels vous pouvez compresser vous-même une vidéo. La question de savoir si les 16 Mo sont suffisants ou si le film est encore trop gros dépend de différents facteurs. C’est toujours une option, surtout si la vidéo originale ne dépasse que de peu la limite du fichier.

L’envoi d’une vidéo WhatsApp ne fonctionne pas – Erreur 2 : La connexion Internet active n’existe pas

L’envoi de vidéos par WhatsApp ne fonctionne pas, bien que le fichier soit inférieur à 16 Mo ? Dans ce cas, la connexion Internet est souvent à l’origine du problème. En effet, pour que votre smartphone puisse se connecter aux serveurs de WhatsApp, il faut une connexion Internet active.
Appelez n’importe quelle page web dans le navigateur pour vérifier si la connexion Internet est suffisante. Si votre smartphone affiche la page web sans problème, la connexion devrait également être suffisante pour envoyer la vidéo. Vous pouvez également vous connecter à un réseau Wi-Fi si la connexion via le smartphone n’est pas assez stable.

L’envoi d’une vidéo WhatsApp ne fonctionne pas – Erreur 3 : la date et l’heure ne sont pas correctes

L'envoi d'une vidéo WhatsApp ne fonctionne pas

Ce que beaucoup ne savent pas : Afin d’établir une connexion active avec les serveurs WhatsApp, la date et l’heure du smartphone doivent être réglées correctement. Parce que la date sur votre smartphone correspond à la date que WhatsApp transmet aux serveurs. S’il n’y a pas d’accord ici, l’établissement de la connexion n’est pas possible.

Dans la plupart des cas, vous pouvez corriger cette erreur en redémarrant le terminal. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez facilement corriger la date et l’heure via les paramètres de votre smartphone.

L’envoi d’une vidéo WhatsApp ne fonctionne pas – Meilleure alternative : utiliser TransferXL

Vous ne voulez pas renoncer à la qualité et les options ci-dessus sont trop lourdes pour vous, alors TransferXL pourrait vous aider. Mais pas seulement si les vidéos sont trop grosses, mais aussi si WhatsApp ne peut pas envoyer de photos parce qu’elles dépassent une certaine taille ou qu’il y en a tout simplement trop.

TransferXL est un service qui permet de télécharger des données directement de l’appareil final vers un serveur via le site web. Les fichiers y sont stockés en toute sécurité et peuvent être consultés et téléchargés par toute personne qui reçoit un lien correspondant de votre part (y compris via WhatsApp, bien sûr). La taille qui peut être envoyée avec TransferXL est de 100 Go pour les utilisateurs de l’abonnement payant Enterprise. Cela vous permet d’envoyer des vidéos très volumineuses et même multiples sans aucun problème et, surtout, en toute sécurité. Gratuitement, vous pouvez envoyer jusqu’à 5 Go – sans compte, sans application.

Les questions et réponses les plus importantes sur l’envoi de vidéos via WhatsApp

L’envoi de vidéos WhatsApp ne fonctionne pas – Quelle est la raison ?

Dans la plupart des cas, c’est parce que les fichiers vidéo que vous souhaitez envoyer sont trop volumineux. La taille des données des fichiers vidéo est limitée à 16 Mo sur WhatsApp. Cela signifie que les vidéos courtes peuvent être envoyées, mais que les vidéos plus longues peuvent poser des problèmes.
Outre la taille du fichier, une connexion Internet insuffisante est la raison la plus courante pour laquelle WhatsApp ne peut pas envoyer de vidéos. Connectez-vous à un réseau WLAN ou changez de lieu pour vérifier si la connexion est suffisante.
WhatsApp transmet également des données aux serveurs du service Messenger lors de l’envoi de photos et de vidéos. Toutefois, cela ne réussit que s’il n’y a pas de divergence à cet égard. La date et l’heure doivent donc être correctes. Redémarrez votre smartphone ou corrigez la date et l’heure via les paramètres.


Quelles sont les options si l’envoi de vidéos WhatsApp ne fonctionne pas ?

Tout d’abord, vous devez vérifier votre connexion Internet. Est-il trop lent ou fréquemment interrompu ? Par exemple, vous pouvez compresser à nouveau la vidéo elle-même et ainsi réduire sa taille. Bien entendu, la qualité s’en trouvera réduite d’autant. Il en va de même pour la modification de la résolution. En revanche, il n’y a pas de perte de qualité si vous montez une vidéo plus longue, par exemple si des scènes peuvent être omises. En coupant, la vidéo est automatiquement plus courte et donc plus petite.


L’envoi d’une vidéo WhatsApp ne fonctionne pas : quelle solution propose TransferXL ?

TransferXL propose son service comme alternative à l’envoi de vidéos WhatsApp. Vous pouvez envoyer jusqu’à 5 Go gratuitement. Il est également possible – moyennant des frais – de télécharger jusqu’à 100 Go directement depuis votre appareil via le site web. Les fichiers sont stockés en toute sécurité sur des serveurs. Toute personne disposant d’un lien correspondant peut y accéder. Ce lien est déjà généré lors du téléchargement – il ne vous reste plus qu’à le transmettre. À propos, l’envoi de fichiers via TransferXL est particulièrement sûr car un cryptage de bout en bout est utilisé. Cela signifie que vos données sont déjà cryptées lors du téléchargement, de sorte que des tiers ne peuvent y accéder sans mot de passe. WhatsApp est différent : comme WhatsApp appartient à Facebook, cela signifie que Facebook possède les droits d’utilisation de la vidéo. Si vous restez propriétaire de la vidéo, Facebook (et par extension WhatsApp et Instagram, ainsi que tous les autres services associés) se réserve le droit de l’utiliser.