Popularny komunikator WhatsApp ma ponad 1,5 miliarda użytkowników na całym świecie. Oznacza to, że prawie co piąta osoba na świecie wysyła wiadomości za pośrednictwem WhatsApp. Jednak nie zawsze składają się one wyłącznie z tekstu, ale także z obrazów i filmów. Zwłaszcza te ostatnie są zawsze popularne. Niezależnie od tego, czy jest to film z wakacji, film z ostatnich urodzin, czy po prostu zabawny film ze zwierzętami – te małe klipy stają się coraz bardziej popularne. Ale co się stanie, gdy zdasz sobie sprawę, że Wysyłanie wideo WhatsApp nie działa? Przyczyn może być kilka.
Wysyłanie filmów WhatsApp nie działa – błąd 1: plik jest zbyt duży
Chcesz wysyłać filmy WhatsApp, ale to nie działa? Może to być spowodowane zbyt dużym plikiem. Ponieważ wszystkie wiadomości przechodzą przez serwery WhatsApp, ich objętość jest bardzo duża, a pojemność jest szybko osiągana. Z tego powodu usługa, która jest częścią Facebooka od 2014 roku, ograniczyła ilość danych do 16 MB. Oznacza to, że krótkie filmy mogą być wysyłane bez żadnych problemów. Z reguły długość wideo wynosi od 90 sekund do trzech minut – w zależności od jakości i formatu wideo.
Jeśli nagrania są zbyt duże, tj. przekraczają 16 MB, WhatsApp odmówi ich wysłania. Podczas wysyłania wideo WhatsApp kompresuje już samo wideo. Jednak zmniejszenie rozmiaru wideo nie zawsze jest wystarczające, zwłaszcza jeśli rozdzielczość jest zbyt wysoka lub wideo jest zbyt długie. W takim przypadku istnieją bezpłatne programy i aplikacje, których można użyć do samodzielnej kompresji wideo. To, czy 16 MB jest wystarczające, czy też film jest nadal zbyt duży, zależy od różnych czynników. Jest to zawsze jakaś opcja, zwłaszcza jeśli oryginalne wideo jest tylko nieznacznie większe niż limit pliku.
Wysyłanie wideo WhatsApp nie działa – Błąd 2: Nie ma aktywnego połączenia internetowego
Nie można wysłać wideo WhatsApp, mimo że plik jest mniejszy niż 16 MB? W tym przypadku często przyczyną problemu jest połączenie internetowe. Dzieje się tak, ponieważ smartfon musi mieć aktywne połączenie internetowe, aby połączyć się z serwerami WhatsApp.
Otwórz dowolną stronę internetową w przeglądarce, aby sprawdzić, czy połączenie internetowe jest wystarczające. Jeśli smartfon wyświetla stronę internetową bez żadnych problemów, połączenie powinno być również wystarczające do wysłania wideo. Alternatywnie można zalogować się do sieci Wi-Fi, jeśli połączenie za pośrednictwem smartfona nie jest wystarczająco stabilne.
Wysyłanie wideo WhatsApp nie działa – błąd 3: data i godzina są nieprawidłowe
Z czego wiele osób nie zdaje sobie sprawy: Aby nawiązać aktywne połączenie z serwerami WhatsApp, data i godzina na smartfonie muszą być ustawione prawidłowo. Dzieje się tak, ponieważ data na smartfonie odpowiada dacie, którą WhatsApp przesyła na serwery. Jeśli nie ma tutaj porozumienia, połączenie nie może zostać nawiązane.
W większości przypadków można naprawić ten błąd poprzez ponowne uruchomienie urządzenia końcowego. Jeśli tak się nie stanie, możesz łatwo poprawić datę i godzinę za pomocą ustawień na smartfonie.
Wysyłanie filmów WhatsApp nie działa – najlepsza alternatywa: użyj TransferXL
Jeśli nie chcesz rezygnować z jakości, a wspomniane opcje są dla ciebie zbyt uciążliwe, TransferXL może ci pomóc. Ale nie tylko wtedy, gdy filmy są zbyt duże, ale także wtedy, gdy WhatsApp nie może wysyłać obrazów, ponieważ przekraczają one określony rozmiar lub jest ich po prostu zbyt wiele.
TransferXL to usługa, która umożliwia przesyłanie danych bezpośrednio z urządzenia końcowego na serwer za pośrednictwem strony internetowej. Pliki są tam bezpiecznie przechowywane i mogą być przeglądane i pobierane przez każdego, kto otrzyma od ciebie odpowiedni link (w tym oczywiście za pośrednictwem WhatsApp). Rozmiar, który można przesłać za pomocą TransferXL wynosi 200 GB dla użytkowników płatnej subskrypcji Enterprise. Oznacza to, że bardzo duże i wielokrotne filmy mogą być wysyłane łatwo i przede wszystkim bezpiecznie. Możesz wysłać do 5 GB bezpłatnie – bez konta, bez aplikacji.
Najważniejsze pytania i odpowiedzi dotyczące wysyłania filmów przez WhatsApp
Wysyłanie filmów przez WhatsApp nie działa – w czym tkwi problem?
W większości przypadków powodem jest to, że pliki wideo, które chcesz wysłać, są zbyt duże. Rozmiar danych plików wideo w WhatsApp jest ograniczony do 16 MB. Oznacza to, że można wysyłać krótkie filmy, ale mogą wystąpić problemy z dłuższymi.
Oprócz rozmiaru pliku, niewystarczające połączenie internetowe jest najczęstszym powodem, dla którego WhatsApp nie może wysyłać filmów. Zaloguj się do sieci Wi-Fi lub zmień lokalizację, aby sprawdzić, czy połączenie jest wystarczające.
WhatsApp przesyła również dane na serwery komunikatora podczas wysyłania obrazów i filmów. Działa to jednak tylko wtedy, gdy nie ma rozbieżności w tym zakresie. Data i godzina muszą być zatem prawidłowe. Uruchom ponownie smartfon lub popraw datę i godzinę w ustawieniach.
Jakie są dostępne opcje, jeśli nie mogę wysyłać filmów WhatsApp?
Przede wszystkim należy sprawdzić połączenie internetowe. Czy jest zbyt wolne lub często przerywane? Możesz na przykład ponownie skompresować wideo, aby zmniejszyć jego rozmiar. Oczywiście spowoduje to odpowiednie obniżenie jakości. To samo dotyczy zmiany rozdzielczości. Z drugiej strony, nie ma utraty jakości w przypadku przycięcia dłuższego wideo, na przykład jeśli można pominąć sceny. Edycja automatycznie skraca wideo i zmniejsza jego rozmiar.
Wysyłanie filmów WhatsApp nie działa: jakie rozwiązanie oferuje TransferXL?
TransferXL oferuje swoją usługę jako alternatywę dla wysyłania filmów WhatsApp. Możesz wysłać do 5 GB bezpłatnie. Alternatywnie, możliwe jest – za opłatą – przesłanie do 200 GB bezpośrednio z urządzenia za pośrednictwem strony internetowej. Pliki są bezpiecznie przechowywane na serwerach. Dostęp do nich może uzyskać każdy, kto posiada odpowiedni link. Ten link jest już generowany podczas przesyłania – wszystko, co musisz zrobić, to przekazać go dalej. Nawiasem mówiąc, wysyłanie plików za pośrednictwem TransferXL jest szczególnie bezpieczne, ponieważ stosowane jest szyfrowanie typu end-to-end. Oznacza to, że dane są szyfrowane natychmiast po ich przesłaniu, dzięki czemu osoby trzecie nie mogą uzyskać do nich dostępu bez hasła. WhatsApp jest inny: ponieważ WhatsApp należy do Facebooka, oznacza to, że Facebook posiada prawa do korzystania z wideo. Chociaż użytkownik nadal jest właścicielem filmu, Facebook (a co za tym idzie WhatsApp, Instagram i wszystkie inne powiązane usługi) zastrzega sobie prawo do korzystania z filmu.